안녕하세요 통컴퍼니입니다
코로나19 영향으로 언택트 시대가 도래되면서
프랜차이즈 시장에도 사람이 없는 무인매장이 들어서고 있습니다
대기업 계열의 외식 프랜차이즈는 고정지출 중 인건비 부담을 줄이고자
무인 시스템을 갖춘 매장을 빠르게 확산시키고 있는데요
현재 외식 업계뿐만 아니라 은행 업무, 편의점 등 비대면 주문이 가능한 무인 시스템이 다양화되고 있습니다
하지만 무인 매장은 상품의 도난과 파손 등 손해적인 부분을 배제할 수 없기 때문에
문제점을 해결할 수 있는 시스템은 물론 점주들의 고민까지 해결할 수 있는
구체적인 솔루션이 필요할 것으로 보입니다.
