안녕하세요 통컴퍼니입니다
휴먼터치는 기술을 통해 인간의 온도와 감성을 전하는 것을 뜻합니다
인공지능이 사용자의 기분과 감정을 분석해 인간적 접촉을 보완해 주는 역할을 말합니다
코로나19 사태가 도래되면서 사람과 사람 사이의 소통이나 감정적 교감이 점차 줄어들면서
국내외 기업들은 우울감이나 고립감을 겪는 소비자의 마음을 겨냥한 ‘휴먼터치’ 기술과 마케팅을 통해
AI 인공지능 가전과 같은 제품과 서비스를 적극적으로 홍보하고 있는데요
휴먼터치는 언택트 시대 결핍된 인간의 감정을 어루만져 주는 개념이라 기술과 인간의 감정 교류가 부족할 수밖에 없습니다
사람과 식사를 하며 이야기를 나눌 수 있는 기회가 줄어들면서 사람의 손길을 느낄 수 있는 존재와 방법이 절실하게 느껴지고 있는 요즘
비대면 생활로 새로운 생활방식에 익숙해지는 것도 좋지만 우리에게 가장 필요한 것은 사람이 아닐까 싶습니다.
